Accesibilidad cognitiva: que se entienda lo que pasa
Hay barreras que no se ven en una foto. Un niño puede cruzar la puerta sin problema y quedarse fuera del juego porque nadie le ha explicado de una forma que entienda qué toca ahora, qué hay que hacer y cuándo se acaba.
6 min de lecturaPor el equipo de AZ Futura
La definición y su versión fácil
La ley que en 2022 incorporó la accesibilidad cognitiva al ordenamiento español recoge en su preámbulo la definición sobre la que, dice, hay un amplio consenso: «la característica de los entornos, procesos, actividades, bienes, productos, servicios, objetos o instrumentos, herramientas y dispositivos que permiten la fácil comprensión y la comunicación»1.
Plena inclusión da la misma idea en lectura fácil: la «característica que tienen las cosas, los espacios o los textos que hace que los entiendan todas las personas». O, más corto todavía: «hacer el mundo más fácil de entender»2.
A quien organiza ocio le interesan dos detalles: la definición legal habla de «actividades» y de «servicios», además de edificios y papeles, y no menciona a ningún colectivo. Es una propiedad de la actividad, no una etiqueta del niño.
Forma parte de la accesibilidad universal desde 2022
Hasta la Ley 6/2022, de 31 de marzo, la accesibilidad se entendía casi siempre como algo físico. Su preámbulo lo reconoce: en la práctica, la cognitiva «no ha sido considerada»1.
Desde entonces, la Ley General de derechos de las personas con discapacidad dice que toda referencia a la accesibilidad incluye la cognitiva, y explica con qué se consigue: «se despliega y hace efectiva a través de la lectura fácil, sistemas alternativos y aumentativos de comunicación, pictogramas y otros medios humanos y tecnológicos disponibles para tal fin»3.
La misma ley añade que las condiciones básicas de accesibilidad cognitiva serán objeto de un desarrollo normativo específico y exigibles en los plazos que se fijen reglamentariamente3. El principio está en la ley; el detalle de qué se exige a quién depende de ese desarrollo.
Lectura fácil, pictogramas, SAAC y lenguaje claro
Lectura fácilUn método, con normas. La ley la define como el que aplica pautas «relativas a la redacción de textos, al diseño y maquetación de documentos, y a la validación de la comprensibilidad de estos»1. La palabra importante es «validación».
PictogramaUn «dibujo que representa una palabra o una idea»2. Sirve para señalizar un espacio, montar un horario o comunicarse.
Sistemas aumentativos y alternativos de comunicación (SAAC)Formas de comunicarse sin hablar con la voz2: aumentativo, cuando la persona habla con pocas palabras y necesita ampliar su lenguaje; alternativo, cuando no puede hablar con su voz y usa otra vía. Qué sistema usa un niño lo deciden su familia y sus profesionales; al equipo de ocio le toca que vaya con él a todas partes y esperar la respuesta.
Lenguaje claroOtra forma de escribir para que se entienda. No está en la lista de la ley y no es lectura fácil.
Lectura fácil y lenguaje claro no son lo mismo
La diferencia la explica Plena inclusión, que trabaja con las dos2.
Dos maneras de escribir para que se entienda
Lectura fácil
Lenguaje claro
Para quién
Pensada sobre todo para personas con dificultades de comprensión, aunque es útil para cualquiera.
Para el público general; no está pensado para personas con dificultades de comprensión.
Normas
Sigue las pautas europeas «Información para todos» y una norma UNE española.
Recomendaciones de redacción clara.
Validación
Siempre. La hacen personas con dificultades de comprensión, que comprueban si el documento se entiende.
No se hace con todos los documentos ni, por lo general, con esas personas.
Cómo se reconoce
Frases cortadas en varias líneas y, si cumple las normas y está validado, el logotipo azul europeo.
Frases completas, sin ese corte de líneas.
Una circular corta y bien escrita está en lenguaje claro, y eso ya es mucho. Llamarla «lectura fácil» sin normas ni validación es usar un nombre que no le corresponde.
Lo que un niño tiene que entender en una mañana
En un campamento casi nada está escrito. La información va de palabra, deprisa y con ruido de fondo, y se da por hecho que todos se han enterado.
La Convención de la ONU incluye en su definición de comunicación «el lenguaje sencillo» y los «modos, medios y formatos aumentativos o alternativos»4. Para un monitor son cuatro recursos: decirlo con palabras sencillas, enseñarlo con una imagen, hacerlo delante de ellos y repetirlo siempre en el mismo orden.
Seis cosas que entender y con qué se facilita cada una
La tabla es nuestra, de oficio: marca lo que más ayuda en cada caso.
Qué recurso sirve para qué
Palabras sencillas
Imagen o pictograma
Demostración
Rutina fija
El plan del día
Las normas del grupo
Cómo se juega
Dónde está el baño, el comedor o el punto de encuentro
Cuánto falta para acabar
La circular para las familias
Para las imágenes hay bancos públicos: ARASAAC, del Gobierno de Aragón5, y la web de pictogramas para señalizar espacios de Plena inclusión2. Cada uno tiene sus condiciones de uso.
Sencillo no quiere decir infantil
Explicar con sencillez tiene menos que ver con el vocabulario que con el orden. Una instrucción cada vez. El verbo delante: «coge un aro». Y comprobar que se ha entendido pidiendo que alguien lo haga. A «¿lo habéis entendido?» siempre se contesta que sí.
Autismo España, al describir el autismo, menciona entre las dificultades de comunicación comprender «el significado no literal del lenguaje (bromas, chistes, metáforas, ironías o dobles sentidos)»6. «Aquí no se mueve ni una mosca» es un enigma para algún niño; «nos quedamos quietos hasta que cuente tres» lo entiende todo el grupo.
Sencillo tampoco es hablar a un niño de diez años como si tuviera cuatro. El contenido es el mismo; cambia la forma.
Dudas sobre accesibilidad cognitiva
¿Qué es la accesibilidad cognitiva?
La característica de los entornos, las actividades, los servicios y los textos que permite entenderlos y comunicarse con facilidad. En España forma parte de la accesibilidad universal desde la Ley 6/2022.
¿Qué diferencia hay entre lectura fácil y lenguaje claro?
La lectura fácil es un método con normas y con validación obligatoria por personas con dificultades de comprensión. El lenguaje claro son buenas prácticas de redacción para el público general, sin esa validación.
¿Los pictogramas son solo para niños con autismo?
No. Un pictograma es un dibujo que representa una palabra o una idea, y ayuda a quien todavía no lee, a quien está aprendiendo el idioma y a quien entiende mejor lo que ve que lo que oye.
¿Puedo poner el logotipo de lectura fácil en mis circulares?
Solo si el documento sigue las normas de lectura fácil y ha sido validado, según explica Plena inclusión. Si no, lo correcto es decir que está escrito en lenguaje claro.
De dónde salen los datos
1 Ley 6/2022, de 31 de marzo, de modificación de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad para establecer y regular la accesibilidad cognitiva: preámbulo. Boletín Oficial del Estado, 1 de abril de 2022. Ver la fuente
2 Plena inclusión España. Guía de conceptos: accesibilidad cognitiva, lectura fácil, lenguaje claro, pictograma y sistemas alternativos y aumentativos de comunicación. Ver la fuente
3 Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social: artículos 2.k), 23.1 y 29 bis. Boletín Oficial del Estado. Ver la fuente
4 Instrumento de Ratificación de la Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad: artículo 2 (definición de comunicación). Boletín Oficial del Estado, 21 de abril de 2008. Ver la fuente
5 ARASAAC, Centro Aragonés para la Comunicación Aumentativa y Alternativa. Gobierno de Aragón. Ver la fuente
6 Confederación Autismo España. «Qué es el autismo». Ver la fuente
